FAQ
SENHA
- Esqueci a minha senha, o que faço?
- > No caso de não saber ou ter esquecido a sua senha, basta digitar o seu e-mail na parte onde diz:
"Esqueceu sua senha? Digite seu e-mail abaixo:"
Quando confirmar, lhe será enviado um e-mail informando a sua senha.
- Como faço para receber a senha se meu e-mail foi desabilitado pelo meu provedor/empresa?
- > Neste caso, basta nos enviar o seu e-mail cadastrado e o seu cpf para que possamos lhe enviar a sua senha.
Clique na opção FALE CONOSCO abaixo.
OPORTUNIDADES
- Não desejo receber as oportunidades do e-Panelinha, como faço?
- > Basta entrar em manutenção de cadastro e desmarcar a opção "Desejo receber por e-mail, o boletim de oportunidades".
- Por que não consigo acessar a página de oportunidades?
- > Atualize o seu ie para a versão 6.0.2600.0000 ou superior;
Reabilite todas as configurações padrões do seu browser (em "ferramentas/opções da internet"). Alguma configuração de segurança que foi habilitada pode estar impedindo o acesso a essas páginas.
Se estiver utilizando firewall, configure para aceitar todas as página do e-Panelinha, pois a cada link escolhido uma outra página é chamada.
- Não tenho recebido as oportunidades do e-Panelinha! O que está ocorrendo?
- > O e-Panelinha não deixa de enviar as oportunidades em hipótese alguma, caso fique sem receber as oportunidades do e-Panelinha, verifique se:
Você configurou para não receber as oportunidades e sim vizualizar no site;
Você configurou para receber do estado que deseja;
Sua caixa postal está cheia;
O seu e-mail está ativo. Quando são detectados muitos retornos de erro do seu provedor, nós inativamos o e-mail. Altere-o para ativo;
O seu provedor não está com alguma restrição quanto aos e-mails provenientes do e-Panelinha;
O seu provedor não está enviando as nossas mensagens para a pasta de spam.
- Como posso consultar uma oportunidade pelo site?
- > Entre na opção oportunidades. Se você é do plano básico, não existem filtros. Caso você seja do plano perfil, você poderá pesquisar por todos os estados, por cargo, por tipo de contratação, por faixa salarial e ainda por empresa ou descrição.
- Algumas empresas pedem que envie o currículo com pretensão salarial, como faço?
- > A pretensão deve ser informada na opção negociação na montagem do seu currículo.
- Como saber para qual oportunidade eu enviei o meu currículo?
- > Entre em oportunidades e depois em pesquisar.
Aparecerá uma lista de oportunidades.
Aquelas que estiverem em vermelho foram as que você respondeu.
Aquelas que estiverem em verde foram as que você consultou.
- Por que toda vez que vou responder a uma oportunidade, o site pede que preencha o meu currículo, se o mesmo já está totalmente preenchido?
- > Verifique as configurações do seu browser (internet explorer).
Entre em ferramentas/opções da internet.
Verifique as pastas segurança e privacidade, ambas devem estar com o nível médio.
E-MAIL
- Como faço para alterar o meu e-mail?
- > Primeiramente é necessário estar logado. Entre em manutenção de cadastro e faça a alteração em dados da conta.
PARTICIPAR DO SITE
- O que é necessário para fazer parte do e-Panelinha?
- > Ter a indicação de alguém já cadastrado.
A indicação é feita através do e-mail, ou seja, é necessário saber o e-mail de quem o indicou.
O e-mail precisa ser válido e estar ativo no site.
O integrante que o indicou, receberá uma mensagem informando de seu cadastramento; caso ele não se oponha, o seu cadastro será mantido.
Caso você não conheça ninguém cadastrado, faça o seu cadastro SEM INDICACAO, você terá algumas limitações, porem não o impedirá que envie o seu currículo para as oportunidades publicadas;.
INDICAÇÃO
- O que é necessário para indicar o e-Panelinha a um amigo?
- > Você pode enviar um e-mail para quem deseja indicar ou usar a nossa ferramente indicar site que se encontra no menu lateral direito.
Lembre-se: a pessoa terá que utilizar o seu e-mail como e-mail de indicação.
LOGIN
- Posso me logar no sistema, mesmo que meu e-mail esteja inativo?
- > Sim, no e-Panelinha você pode se logar com qualquer e-mail que já tenha sido utilizado no seu cadastro, mesmo que esteja inativo. Neste caso, a senha a ser utilizada será sempre a última cadastrada, independentemente do endereço que quiser reativar.
- Não lembro o meu LOGIN, o que faço?
- > Entre na opção FALE CONOSCO abaixo e nos informe o seu CPF.
- O sistema informa que devo me logar, mesmo após ter efetuado o login.
- > Verifique as configurações do seu browser.
No internet explorer entre em Ferramentas/Opções da Internet.
A pasta SEGURANÇA deve estar com MÉDIO em Nível de Segurança;
A pasta PRIVACIDADE deve estar com MÉDIO em Configurações.
CADASTRO
- Como faço para alterar os meus dados?
- > Entre em Círculo de Profissinais. Efetue o seu login e escolha manutenção de cadastro para atualizar os seus dados pessoais e/ou manutenção de currículo para atualizar seus dados profissionais.
- O FORMULÁRIO PARA CADASTRO NÃO ABRE.
- > VERIFIQUE A RESOLUÇÃO DO VÍDEO, SE ESTIVER ACIMA DE 1024 X 768, DIMINUA.
- Quero cancelar meu cadastro no site.
- > Basta você acessar o site em Círculo dos Profissionais, efetuar o login com e-mail e senha cadastrados, clicar no link manutenção de cadastro e desmarcar a opção de recebimento de oportunidades por e-mail.
COBRANÇA
- O e-Panelinha agora é pago?
- > Não! O e-Panelinha manteve todos os serviços existentes anteriormente com várias melhorias, totalmente grátis, como sempre foi, porém criou um novo serviço com algumas vantagens adicionais que chamamos de plano perfil. Para maiores detalhes consulte o nosso Círculo de Profissionais.
CURRICULO
- Não estou conseguindo fazer atualização no meu currículo, o sistema está apresentando erro.
- > Por favor, entre na opção FALE CONOSCO abaixo e responda:
1) Qual opção do currículo está tentando atualizar?
2) Em qual momento desta atualização o sistema está apresentando erro?
3) Qual a mensagem que o sistema retorna?
- Como altero a minha pretensão salarial?
- > Entre em Manutenção de Currículo na opção Negociação
- Não tenho experiência e não consigo enviar o meu currículo, pois é obrigatório o preenchimento desta pasta.
- > Para que o sistema aceite o envio de currículo mesmo com a pasta experiência profissional vazia é necessário que a situação profissional em manutenção de cadastro esteja marcada como estudante.
- Como proceder para enviar meu currículo anexado?
- > O envio de currículo anexado está disponível somente para os integrantes do plano perfil.
Clique no botão Responder. Abaixo da carta de apresentação fica o botão Procurar para anexar o seu currículo.
PLANOS
- Como saber qual o vencimento do meu plano perfil?
- > Entre em manutenção de planos. Será mostrada a data de vencimento do seu plano.
O sistema irá lhe enviar um e-mail com 15 dias de antecedência.
- Gostaria de efetuar a assinatura do plano perfil, como faço?
- > Acesse o site e clique em manutenção de planos. Escolha o tipo de assinatura que melhor atende as suas necessidades, ou seja, anual ou trimestral e a forma de pagamento, cartão ou boleto.
Lembre-se: Se a forma de pagamento for boleto, o prazo de liberação do seu plano é de 24 a 48 horas após o pagamento.
Se a forma escolhida for o cartão de crédito, a liberação do plano é imediata.
CONFIGURAR ANTI-SPAM IG|
Como configurar IG Saiba como configurar o anti-spam para receber e-mails do e-Panelinha |
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1° passo
Localize a barra de ferramentas. Nela, clique no link ANTI-SPAM. 
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2° passo
No último item, dentro do box E-mail ou domínio digite: *@e-panelinha.com.br Em seguida, selecione a opção Liberar e clique em Salvar. 
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